SHALLPAY功能丨疫情期间的线上营销，表单项自动标签清晰用户画像

突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情，导致企业纷纷延迟复工。多数企业选择线上办公以降低影响，但对于产品和服务以线下为主的企业，在疫情期间，线下活动和门店销售会大受影响。疫情期间的营销推广的主战场，已悄然转至线上。

企业通过线上发布表单获取用户信息、调研用户对产品/服务的兴趣取向，是在疫情期间最适合首推的营销推广方式。SHALLPAY表单功能，支持为提交此表单的用户自动打上标签。

在SHALLPAY客户运营的过程中，我们发现，设计一个单一用户标签的表单不多，通常一个表单中会出现多种类型的标签信息，比如：

• 身份信息：您所在的行业是？

• 偏好信息：您对哪些类型的活动感兴趣？

• 行为信息：您经常通过什么渠道购买产品？

答：设计行业、亲子活动、线上购买......我们发现，此类问题设置的选项，作为用户的标签，更有利于完整用户画像。

在人口红利消失、流量购买费用日益增加的互联网时代，通过用户标签逐渐清晰用户特征，推送个性化的产品和服务，做到精细化运营，是品牌最迫切解决的问题。

SHALLPAY表单自动标签功能经过升级更新后，单选、多选、选择项，可以按照每个选项，自动给用户打标签。这就意味着，只需要一个表单，通过设计用于清晰用户画像的提问和选项，就可以完成用户身份、消费偏好、需求动机等多种类的自动标签。

• 企业官网获客

企业官网添加咨询/试用申请表单，将“您的行业”、“职位”、“您希望SHALLPAY专家为您准备哪些产品的资料？”此类型问题设置自动标签，根据选项自动标签客户信息，描绘潜客画像，通过标签筛选潜客跟进促成。

• 客户调研问卷

SHALLPAY表单可独立使用。线上发布品牌、产品、服务的调研或调查问卷，设计区分客户身份信息、行为偏好信息、行为信息的提问，自动标签用户提交的项，只需要一个表单，即可通过标签丰富用户信息，完整用户画像。

• 线上线下活动报名

使用SHALLPAY活动平台，或将表单嵌入文章中，用于线上线下的活动报名。活动报名中，关于描绘用户画像的单选、多选和选择问题，勾选自动标签。清晰的用户画像，有助于复盘活动效能，高效实现精细化运营。

SHALLPAY表单可单独使用、嵌入文章中使用和在活动报名中使用，均支持自定义选项。

在编辑表单，选择单选、多选和选择项时，勾选【自动标签】，设置的选项内容，将作为提交用户的标签。

可联系您的项目经理或运营专家，我们将尽快为您安排开通及在线说明。