上架不到一个月故宫淘宝彩妆宣布下架，全线停产。
针对有网友询问为何停产，北京故宫文化服务中心回复称，因为“口红外观反馈不够份量高级，膏体顺滑流畅度和颜色都有进步空间。眼影珠光颗粒不够精细，部分颜色有飞粉现象。腮红粉色挑人，橙色尚可。点翠蓝色实用度欠佳。”
此前，关于故宫彩妆，还出现了关于故宫淘宝和故宫博物院文化创意馆的“嫡庶之争”。故宫淘宝是官方授权的民营企业，为“庶出”；故宫文创属于故宫出版社，是隶属国务院的事业单位，为“嫡出”，两家几乎同时发布彩妆产品，引得大家脑补了一出“宫斗戏”。如今上线不足一个月，故宫淘宝的彩妆宣布下架，这出“宫斗戏”也算是有了个结果。
故宫和彩妆，两个不同领域文化的结合，源于2016年故宫淘宝的粉丝关于“烫金系列胶带”的脑洞。这在故宫淘宝关于彩妆产品的预热文中，也做了说明。
（故宫淘宝胶带产品）
胶带一直是手账圈的热销品，在这个圈层中有稳定的销量。直到胶带贴彩妆的玩法出现，胶带一下从手账圈火到了美妆圈。
YSL方管裹上了烫金万字纹，Dior穿上了黑底烫金龙纹的外衣，黑、白TomFord被搭上蓝、白两色的仙鹤图腾，大牌口红仿佛瞬间黄袍加身，丝毫不逊于大牌们自己的限定。
（图片来自网友）
原本单一的外壳镶金描银，贵气卓然。除了口红，眼影、香水、散粉盒，甚至首饰盒和收纳盒经过故宫淘宝的胶带都能贴出一股富贵范儿。
（图片来自网友）
“烫金系列”胶带，瞬间成为了“爆款”产品，基本一到货就被一抢而空，黑底龙纹胶带在黄牛手上甚至卖到了1000元/卷。做分装的手账店铺也感受到了“爆款效应”，“古风胶带”供不应求，其火爆程度可想而知。
故宫淘宝店的胶带贴彩妆的玩法，却并不是由店铺和官博发起，而是一位故宫淘宝粉丝@AprilIoe的脑洞，晒出了自己用故宫胶带DIY的化妆品，使得“烫金系列”胶带成为”爆款“，同时为故宫淘宝带来了爆款效应。
同样也是来自粉丝脑洞的产品，还有“冷宫冰箱牌”。
凭借设计师的创意和粉丝互动的脑洞，故宫淘宝达成了一年10亿销量的成绩。600岁高龄的故宫，从高高在上的帝王形象转身变成了一个接地气的网红形象，正是通过对用户数据的分析，精准用户画像，以互联网思维和工具，打造了一个个爆款商品。
故宫淘宝的用户数据显示，12岁以下的青少年是一部分重要人群，25-50中间的人群是主流，而故宫淘宝的用户主要在25-34岁之间，这部分年轻人正是85后、90后人群，对新鲜事物、热门话题、互联网化语言及潮流产品十分推崇。所以用户的年轻化和产品的娱乐化是驱动故宫文创产品火爆的核心。
从微故宫公众号可以看出，在初期，故宫推送的文章较多还是中规中矩的介绍和活动文章，内容和排版也偏保守。在分析用户的年龄层及行为偏好后，调整了文案和营销的风格。震惊体、H5、小游戏，从前严肃认真的公众号，变成了一个段子手，虽然文章内容还是历史入手，但文中大量使用了网络语言、漫画、表情和植入文创广告。
符合用户喜好的营销内容和形式，全方位精准触及用户的兴趣点，为故宫培养了许多忠实粉丝，形成粉丝用户的自主传播，刺激用户消费。
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